Términos y condiciones

  • Al contratar Servicios Funcionemos.com, Usted acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación. Así mismo, Usted garantiza que: (i) es mayor de edad; (ii) posee plena capacidad para celebrar contratos; (iii) toda la información que Usted brinda a Funcionemos.com es verídica, exacta, actual y completa.
  • Los servicios de asesoría son de naturaleza administrativa, por tanto, el servicio concluye una vez aprobada la solicitud ante la autoridad correspondiente y/o agotada la vía administrativa (descargos, subsanación final, reconsideración, apelación y/o entrega de los certificados) 
  • La prestación de servicios se limita al producto o servicio contratado y las características descritas en él. Cualquier consulta o atención ajena al producto o servicio deberá ser cotizada previamente, salvo acuerdo previo y por escrito.
  • Funcionemos.com no se hace responsable por errores y/o inconsistencias en los datos personales declarados y/o documentos proporcionados por el cliente.
  • Los productos y/o servicios sujetos a cotización previa, pueden variar en relación a la regulación vigente, ubicación geográfica, gobierno o autoridad competente para el procedimiento administrativo u otra situación excepcional que afecte el contexto nacional.
  • Los productos y servicios no incluyen dentro del precio ofertado los gastos por concepto de derecho de trámite, gastos notariales, gastos registrales y/o cualesquiera otros gastos establecidos por la autoridad estatal ante la que se lleve a cabo del procedimiento materia de asesoría.
  • Los documentos de mantenimiento, renovaciones de equipos, recargas, certificados de operatividad; así como la ejecución de adecuaciones físicas que requieran los objetos de inspección, son de costo y cuenta exclusiva del cliente.
  • Funcionemos.com podrá a disposición del cliente toda la información relevante y/o disponible para la evaluación de posibles soluciones para la implementación de condiciones físicas para su establecimiento, tales como proveedores, materiales recomendados y fichas técnicas. 
  • El cliente es responsable por la calidad, cantidad y precio de los productos y/o servicios que contrate con terceros (sean o no sugeridos por Funcionemos.com) 
  • Funcionemos.com es responsable de verificar las condiciones técnicas idóneas exigibles según el servicio o producto contratado; así como de advertir al cliente de las posibles contingencias en cada etapa del procedimiento de forma clara y oportuna. 
  • No se admiten devoluciones, luego de iniciado el servicio.
  • Toda solicitud de reembolso será atendida en un plazo máximo de 30 días calendarios, previa evaluación de procedencia.
  • Funcionemos.com se compromete a salvaguardar los datos personales del cliente y, a no divulgar o compartir por cualquier medio, documentos u otro tipo de información relacionada al cliente, salvo autorización previa, expresa y escrita.